Způsob platby: Uživatelé si mohou vybrat produkty podle svých vlastních preferencí a přání a zadávat objednávky na dobírku. Pokud se potřebujete vrátit, můžete se obrátit na smlouvu o vrácení obchodního centra. Po obdržení zboží, pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte prosím náš online zákaznický servis včas, obsloužíme vás 24 hodin denně! Logistické podmínky: 1, náklady na dopravu: Doprava zdarma 2, dodací lhůta Po úspěšném zadání objednávky uspořádáme zboží podle objednávky, ve které je objednávka zadána. Dodací lhůta je cca 3 pracovní dny; dodání není omezeno časovým dodáním a dodáním ve stanovené lhůtě a doručovací služba může být poskytnuta v sobotu, neděli a státní svátky. 3, čas příjezdu Čas příjezdu po dokončení objednávky je asi 7 -10 pracovních dnů. 4, pokyny k podpisu Při zadávání objednávky zanechte adresu a kontaktní telefonní číslo, na které se můžete podepsat. Při přebírání zboží si prosím zboží na místě zkontrolujte, zda je neporušený vnější obal, zda množství zboží odpovídá údajům objednávky, zda je nákupní seznam kompletní a neprovádějte kontrolu obalu mobilního telefonu před podpisem. Pokud je vnější těsnění krabice poškozeno nebo roztrženo, máte právo jej odmítnout. V případě, že se nemůžete přihlásit osobně, pověřte podpisem ostatní a striktně dodržujte druhý bod. Doručovací kurýr odpovídá pouze za odeslání zásilky na adresu určenou kurýrem. Kdokoli na adrese se může například podepsat a není zaručeno, že bude přepážka doručena určené osobě. Z rizikových důvodů nelze vaši objednávku po potvrzení nákupu upravit. Při objednávce také vyplňte správnou adresu a telefonní číslo. Omlouváme se za tuto nepříjemnost. Od této chvíle budou uvízlé objednávky, které nebude možné dodat z důvodu nedostatečných informací, uchovávány distributorem po dobu 5 dnů. Společnost vás bude informovat e-mailem, odpovězte na e-mail ve schránce nebo kontaktujte zákaznický servis. Pokud neobdržíte odpověď na objednávku do 5 dnů, společnost zařídí její vrácení do skladu a vrácení peněz. Pochopte prosím nepříjemnosti, které vám přinášíme. Vrácení a vrácení peněz 1) Pokud je zboží, které jste si objednali, vadné, můžete požádat o vrácení peněz v plné výši. 2) Pokud jde o způsob a podmínky vrácení a vrácení peněz, řiďte se prosím záznamy o příslušných produktech na prodejní stránce a procesu objednávání. 3) Zboží, které vracíte, musí v době odeslání zachovat neporušenost veškerého zboží, dárků, příslušenství, obalů a všech průvodních dokumentů nebo materiálů. Pokud existuje fyzická faktura, měla by být vrácena spolu s fakturou a měli byste podepsat dobropis a další dokumenty požadované příslušnými zákony a předpisy; jinak společnost odmítne přijmout vaši žádost o vrácení nebo vrácení peněz. 4) Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že když společnost potřebuje vyřídit refundaci za vás, pokud požadujete vrácení nebo výměnu, nebo protože společnost nemůže přijmout celou vaši objednávku nebo její část, nebo je smlouva z jakéhokoli důvodu zrušena nebo pozbývá účinnosti, společnost vaším jménem zpracuje dokumenty požadované příslušnými zákony a předpisy, jako jsou faktury nebo dobropis. FAQ o distribuci Q1: Mohu při zadávání objednávky specifikovat dodací lhůtu? A1: Podle „Dopravní společnosti“ v informacích o přepravě objednávky odpovídá odlišné dodací lhůtě. Q2: Jak si stěžovat kurýra? A2: Podle „Dopravní společnosti“ v informacích o přepravě objednávky může zákazník kontaktovat příslušnou místní servisní horkou linku. Q3: Jak dlouho trvá doručení? A3: Za normálních okolností bude doručeno do 7 pracovních dnů od data uvolnění objednávky (kromě neděle). Q4: Na co bych měl věnovat pozornost při podepisování ke kontrole? A4: Ujistěte se, že je vnější obal neporušený a příjemce může odmítnout vyzvednutí zboží s poškozeným obalem. Q5: Musím při příjmu zboží poskytnout certifikát? A5: Ne. Kurýr odpovídá pouze za odeslání zásilky na adresu určenou v objednávce expresního doručení. Podepsat se může kdokoli na adrese, například recepční. Není zaručeno jeho odeslání určené osobě. Q6: Moji objednávku podepsal někdo jiný. co mám dělat? A6: Pokud k tomu dojde, kontaktujte prosím příslušnou kurýrní společnost podle „Dopravní společnost“ v informacích o přepravě objednávky. Kontaktujte prosím jejich místní zákaznický servis. Q7: Jak zkontrolovat stav dodávky dodavatele spolupráce? A7: Zkontrolujte prosím odpovídající kurýrní společnost podle „přepravní společnosti“ v informacích o přepravě objednávky.
Pokud si nejste jisti konkrétními podmínkami a dodáním, kontaktujte nás na adrese service01@eu-viponline.com, náš zákaznický servis bude Odpovím vám online 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.